Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lernwerkstatt Pflege GmbH
Liebigstraße 14–16, 35390 Gießen
E-Mail: b.ronneburg@lernwerkstatt-pflege.de
Telefon: +49 175 7455176

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, in Deutschland betrieben. Ein dauerhaftes Zugriffsprotokoll mit IP-Adressen wird nicht geführt. Für den technischen Betrieb fallen Fehler- und Betriebsprotokolle der Anwendung an, die automatisch überschrieben werden, sobald ein festgelegter Speicherumfang erreicht ist — in der Praxis nach wenigen Tagen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon und Betreff sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Prüfungsbuchung

Für die Buchung einer telc-Prüfung verarbeiten wir zunächst Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihre Telefonnummer sowie den gewählten Termin und die Prüfungsvariante. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für die Anmeldung zur Prüfung benötigen wir darüber hinaus die Angaben, die die telc gGmbH für die Zulassung und das Zertifikat verlangt: Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsland, Muttersprache sowie Ihre Anschrift in Deutschland. Sie tragen diese Angaben nach der Buchung über einen persönlichen Link ein. Ohne sie ist eine Anmeldung zur Prüfung nicht möglich.

Weitergabe an die telc gGmbH: Zur Anmeldung und zur Ausstellung des Zertifikats übermitteln wir die vorgenannten Angaben an die telc gGmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt am Main, die insoweit eigenverantwortlich tätig wird. Ohne diese Übermittlung kann die Prüfung nicht abgenommen und kein Zertifikat ausgestellt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Angaben zur Person werden ein Jahr nach dem Prüfungstermin automatisch gelöscht. Daten, die für die Buchhaltung erforderlich sind (Name, Betrag, Datum, Zahlungsart), bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB).

5. Cookies

Technisch notwendige Cookies, etwa zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung, setzen wir ohne Einwilligung ein – ohne sie funktioniert die Website nicht. Cookies zu Werbezwecken werden ausschließlich gesetzt, wenn Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben; Einzelheiten dazu unter Ziffer 7.

6. Reichweitenmessung

Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir aus, welche Seiten wie häufig aufgerufen werden. Dafür nutzen wir die Software Umami, die wir selbst auf demselben Server in Deutschland betreiben – es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Umami setzt keine Cookies und speichert Ihre IP-Adresse nicht. Stattdessen wird aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert eine nicht umkehrbare Prüfsumme gebildet, anhand derer ein Besuch innerhalb eines Tages wiedererkannt werden kann; nach Ablauf des Tages ist auch dieser Bezug nicht mehr herstellbar. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Messung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Funktion „Do Not Track“ aktivieren oder das Skript blockieren.

7. Google Analytics und Google Ads (nur mit Ihrer Einwilligung)

Ergänzend zur cookiefreien Reichweitenmessung setzen wir Google Analytics 4 und Google Ads ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, wird kein Google-Skript ausgeführt und es werden keine Daten an Google übertragen.

Mit Ihrer Einwilligung speichert Google Cookies auf Ihrem Endgerät und verarbeitet Angaben zu Ihrem Besuch – unter anderem aufgerufene Seiten, gekürzte IP-Adresse, Gerät und Browser sowie abgeschlossene Buchungen samt Betrag. Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google stützt dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung merken wir uns im Speicher Ihres Browsers, auf welchem Weg Sie zu uns gefunden haben – etwa über eine Anzeige, eine Suchmaschine oder eine verweisende Seite – und welche Seite Sie zuerst aufgerufen haben. Buchen Sie später eine Prüfung, wird diese Angabe Ihrer Buchung beigefügt, damit wir erkennen können, welche Werbung tatsächlich zu Buchungen führt. Die Angabe verfällt nach 30 Tagen, verbleibt auf unseren eigenen Systemen und enthält keine Kennung, die über diese Website hinaus verfolgbar wäre.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Verweis „Einwilligung ändern“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits einer Buchung beigefügte Angaben zur Herkunft bleiben davon unberührt.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Online-Zahlung per Karte nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Wenn Sie eine Prüfung buchen, werden Sie zur Bezahlseite von Stripe weitergeleitet; Ihre Zahlungsdaten geben Sie dort direkt bei Stripe ein und wir erhalten sie zu keinem Zeitpunkt. An Stripe übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, der Rechnungsbetrag und eine Kennung Ihrer Buchung. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es kann dabei zu einer Übermittlung in die USA kommen; Stripe stützt diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/de/privacy.

9. E-Mail-Versand

Bestätigungen zu Ihrer Buchung, Erinnerungen vor dem Prüfungstermin und Benachrichtigungen von der Warteliste versenden wir über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA), der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht; der Versand erfolgt über Server in der EU. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.