Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von telc-Deutschprüfungen über diese Website. Anbieter ist die Lernwerkstatt Pflege GmbH, Liebigstraße 14–16, 35390 Gießen (nachfolgend „Prüfungszentrum“).
2. Vertragsschluss
Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie eine verbindliche Reservierung für den gewählten Termin und die gewählte Prüfungsvariante ab. Sie wählen dabei, ob Sie online mit Karte oder vor Ort bezahlen.
Online-Zahlung: Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Bezahlung zustande; unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen, verfällt die Reservierung und der Platz wird wieder freigegeben. Entfällt die Zahlung wegen eines Rabattcodes vollständig, kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande.
Zahlung vor Ort: Der Vertrag kommt mit unserer Reservierungsbestätigung per E-Mail zustande. Die Prüfungsgebühr ist spätestens 14 Tage vor dem Prüfungstermin in unseren Räumen zu zahlen, bar oder mit Karte. Diese Zahlungsart kann nur gewählt werden, wenn zwischen Buchung und Prüfungstermin mehr als 14 Tage liegen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung; wir behalten uns vor, den Platz anschließend anderweitig zu vergeben.
3. Anmeldeschluss und Angaben zur Person
Eine Anmeldung ist bis 14 Tage vor dem Prüfungstermin möglich. Danach können wir keine Buchungen mehr annehmen, weil wir die Teilnehmenden fristgerecht bei der telc gGmbH anmelden müssen.
Für die Anmeldung benötigen wir Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsland, Muttersprache und Ihre Anschrift in Deutschland. Sie tragen diese Angaben nach der Buchung über den persönlichen Link ein, den Sie per E-Mail erhalten. Die Angaben müssen uns spätestens 14 Tage vor dem Prüfungstermin vollständig vorliegen. Liegen sie bis dahin nicht vor, können wir Sie nicht zur Prüfung anmelden; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Bitte geben Sie Ihre Daten genau so an, wie sie in Ihrem Ausweisdokument stehen. Sie erscheinen so auf dem Zertifikat. Nachträgliche Änderungen sind nur bis zum Anmeldeschluss möglich.
4. Leistungen, Varianten und Preise
Buchbar sind der mündliche Teil, der schriftliche Teil oder die Gesamtprüfung. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Als Bildungsleistung sind die Prüfungsgebühren von der Umsatzsteuer befreit (§ 4 Nr. 21 UStG); alle Preise sind Endpreise. Alle Prüfungen werden digital durchgeführt.
5. Durchführung der Prüfung
Die Prüfung findet zum gebuchten Termin am angegebenen Ort statt. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig und weisen Sie sich mit einem gültigen Lichtbildausweis aus.
Bei Teilprüfungen: Wenn Sie nur den mündlichen oder nur den schriftlichen Teil ablegen, bringen Sie bitte den Nachweis über den bereits bestandenen anderen Prüfungsteil mit — als Kopie oder Foto Ihres Zertifikats bzw. der Ergebnisübersicht. Ohne diesen Nachweis ist eine Teilnahme nicht möglich; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
6. Rücktritt, Umbuchung und Stornierung
Bis 14 Tage vor dem Prüfungstermin können Sie über den persönlichen Link in Ihrer Bestätigungsmail kostenfrei umbuchen oder stornieren; bei einer Stornierung erstatten wir bereits gezahlte Prüfungsgebühren. Eine Umbuchung ist nur auf Termine möglich, die selbst noch mehr als 14 Tage entfernt sind — für einen späteren Termin müssten wir Sie erneut fristgerecht bei telc anmelden.
Ab 14 Tage vor dem Termin sind Umbuchung und Stornierung nur noch gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 € möglich; bitte kontaktieren Sie uns dafür telefonisch oder per E-Mail.
7. Widerrufsrecht
[Die Widerrufsbelehrung für Verbraucher ist rechtlich zu prüfen und hier einzufügen. Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, hängt unter anderem von der Art der Leistung und dem gebuchten Termin ab.]
8. Haftung
Das Prüfungszentrum haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Fragen erreichen Sie uns unter b.ronneburg@lernwerkstatt-pflege.de.